欧拉好猫后备厢车漆受损并且凹陷

投诉编号：【1027278】 投诉时间：2023-10-11 13:31 投诉品牌：长城汽车投诉车系：欧拉好猫投诉车型：2023款 401km 标准续航尊荣型磷酸铁锂

本人9.17于4S店订购欧拉好猫。9.28提车，当天有发现后备厢车漆受损凹陷，销售没有提供任何方案依旧让提车，现要求换车处理。4S店提供有瑕疵车辆给消费者，未提供任何赔偿以及服务，现要求换车。

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！