长安福特锐际车机未更新无法实现Carplay

投诉编号：【1027179】 投诉时间：2023-10-11 12:00 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱聪慧嘉享款

长安福特锐际车机未更新无法实现Carplay，前期投诉车机不更新增加车机互联功能，厂家回复需求时间为24年第三季度，新增一个功能需要这么长时间，日常行驶怎么办？要求厂家在今年年底内完成车机互联更新。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。