长安福特锐际车机长时间不更新地图不更新

投诉编号：【1027176】 投诉时间：2023-10-11 11:58 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱耀享款

这款车是2020年款的，有OTA功能，可厂家一直不推送更新，上市这么久了一直没更新，其他福特车型都更新，每次更新迭代就是没有锐际的名单，是心怀鬼胎还是什么鬼，厂家至今不出来说明一下，就一味踢球给4S店，别在玩躲猫猫了，出来公告一下告知用户何时更新？

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。