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一汽红旗H5行驶中突然熄火 未经同意维修

投诉编号:【1024364】 投诉时间:2023-10-08 09:29 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2020款 1.8T 自动 智联旗韵版

自从买了这辆车后,然后就始终出现问题,第一次是买车以后一年多,然后车辆停在马路中间不走。后面的大车差点追尾,第二次修好了三天,回来以后又不能启动,全部仪表盘故障。然后第三次又是说皮带的问题,嗯,第四次又是说电机的问题,这一次。维修的时候没有通知我们,给我们换了一个什么电动机啊还是什么,我们也不知道,我们不知情同意,然后每次都说修好了,每次都出现问题,所以我们这辆车不敢开了,因为它总是出现停在路中间的问题。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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