吉利星越L变速箱故障 行驶时动力消失

吉利星越l雷神hif车主，去年八月提车，行程12000公里。9月30日驾车从福建去广东，行驶约三小时（中间有在高速休息20分钟）后，在惠州高速路突然失去动力，显示变速箱故障。当时车流量特别大，我老婆怀孕了坐副驾驶，我在中间车道，马上紧急双闪，找机会到应急车道，心惊胆战，马上联系福建龙岩的吉利售后，然后让高速拖车拖到最近出口，再联系保险公司拖车拖到惠州4s店。当天下午4s店人员说师傅很忙，要比较迟才能检测，根据检测结果再看怎么处理。我由于赶时间要到其他城市（终点不是惠州），没办法只能让朋友跑100多公里来接。当天下午五六联系说确认是变速箱故障，要更换。但要报吉利总部批，由于假期就算报到总部也不一定有人回复，最快也要10.4发货，10.8到货，1-2天安装。福建的4s店让我在惠州申请代用车，但惠州4s店说没有车。让我自己想办法，等修好了自己从福建来惠州提车。让我上传了拖车发票。第三天报了身份证、手机号。其他的事情绝口不提。两边的4s店相互踢皮球。到10.7变速箱到惠州店里，开始准备更换。但对赔偿问题、延误用车带来的损失、车辆维修损失等惠州辰达4s店只字未提，避而不谈。