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广汽丰田凯美瑞车内多处异响 车机卡顿

投诉编号:【1024011】 投诉时间:2023-10-07 16:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.0G 豪华版

1、车子在购买一个月后,雨刮器开始异响,后面特别严重,去4s店检查,说是雨刮老化,更换新雨刮后,开始声音不大,一个月后又开始异响,经了解属于雨刮弹簧不匹配,太紧导致雨刮压在玻璃上太紧导致异响产生,但是4s并未进行更换调整,随便糊弄完事。2、车子中控、A柱、B柱安全带处一直异响,感觉是线束松动,在路不平时尤为明显,但4s以拆机后异响会更明显为由,未进行相关处理。3、车机卡顿、死机,倒车影响反应十分缓慢,影响开车安全。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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