





9月8日晚上车子停楼下淋了十几分钟暴雨,打开车门发现副驾驶处地板全部是水,副驾驶手套箱底部(空调鼓风机处)湿的,个人怀疑是从空调管路倒灌进来的雨水,后排空调出风口和充电接口的部位也有水,致电厂家让我到当地4s店检查,车子放在莆田4s店一个多礼拜了没查出漏水点,把座椅地毯全拆了晒干,要求给我维修工单也不肯给,而且车子在4s店期间前引擎盖被磕碰4s店也不处理不承认。致电厂家说会让工作人员联系但是到现在还没联系我,这明显是设计缺陷的质量问题,我要求解决该漏水问题并由厂家承担此次漏水导致的所有费用,延长整车质保的时间。厂家及4s店至今未解决该问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。
