长安福特蒙迪欧无钥匙进入故障要求退车

投诉编号：【1020601】 投诉时间：2023-10-01 17:04 投诉品牌：长安福特投诉车系：蒙迪欧投诉车型：2022款 EcoBoost 245 时尚型

车辆在株洲购买，从买车到交车没有享受任何服务，工作人员从头到尾都没有倒过一杯水，这就是福特现在的服务。我想着售后可能会注重一些，结果我的车前不久出现了无钥匙进入经常性用不了，我要我老公去4S店检查，结果4S店随便给我看了一下，说没问题，结果后面又出现了，这才买2个月就出现了故障，4s店还解决不了，我现在要求退车！

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。