雪佛兰探界者高速踩刹车抖动希望厂家处理

10月3日高速行驶100迈以上踩刹车车辆出现抖动，到就近的张家口欣华汽车销售服务有限公司4s店进行检查。经过店内维修技师试车确定存在此问题，后上举升机进行检查发现前后刹车盘有一圈凹槽，前刹车盘最为严重，技师答复是刹车盘问题需要更换刹车盘及刹车片，因为厂家放假休息无法联系厂家确定此配件是否在质保范围以及如何申请质保，需要等到厂家10月7日上班才可以联系厂家在处理，但是无法给出需要多长时间得到答复及处理完成，但是我的车10月9日就达到保质期最后期限，10月8日4s店专员通知经过和厂家工程师沟通给出大解决方案是对故障刹车盘进行打磨。我方不予接受此处理方案，现在诉求如下:1，对故障刹车盘进行更换，打磨刹车盘不能彻底解决问题后续还有可能发生此类故障。打磨刹车盘对刹车盘使用寿命有影响。2，确定问题处理时间3，保质期内出现的问题因为厂家放假原因导致无法及时处理需要等到超过保质期时间才能处理的，是按质保内免费处理，还是客户自费处理。希望厂家以及店内能够给出答复。