我于2020年12月29日购买的斯柯达柯米克手自一体舒适版使用不到3年,原车使用的韩泰轮胎,两个前轮胎出现严重皴裂,影响安全使用。找销售商处理,说轮胎属于损耗品。不予受理。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。