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极氪001电机异响进店检查维修没修复

投诉编号:【1020098】 投诉时间:2023-09-30 16:36 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 WE版 86kWh

电机异响进店检查维修没修复,车辆高速80以上主驾有明显类似耳鸣的声音,满载情况下异响声音更加明显,售后检测确实有异响,方案是更换了防尘皮套以及隔音棉,提车后蜂鸣异响仍然没得到解决,30码左右主驾驶位有沙沙的摩擦音,100码缓慢往上加速到110有明显的蜂鸣声!

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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