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哈弗F7底盘连接件支臂及车身生锈

投诉编号:【1019858】 投诉时间:2023-09-30 10:18 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i炫

购车在4S店,今年反馈也联系过厂家,表示车辆属于在沿海城市底盘生锈属于正常现象,但是我居住的地方距离海边很远,也没停放过或去沙滩行驶过偶尔会经过,4S店反馈结果处理就说有锈迹的地方用砂纸打打局部喷漆处理,我个人表示接受不了,后期在车辆使用中没有任何保障,要求厂家更换生锈部件,厂家明确表示需要自费处理,我有个认识的朋友同年限的人家去沙滩开过经常行驶沿海道路底盘一点锈点都没有,不是厂家的质量问题是什么,最起码厂家也得给个满意的说法,也不能就给砂纸打打太草率了,希望咱们平台能出面帮帮忙解决协调,谢谢。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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