哈弗F7质保期内变速箱顿挫异响 差速器故障

在车辆即将过保前电话咨询天津4S店是否有过保前检测，4S店告知有此服务，车开进去车间几分钟就告诉我检测完了，要求提供检测视频和检测项目拒不提供，并且我明确告知售后人员变速箱二挡换三挡有顿挫和异响，维修技师开了一圈也承认有异响，他凭感觉告知是变速箱内差速器异响，质保期内要求处理拒不处理，并且4S店售后经理态度非常恶劣，厂家400投诉后也拒不回复。