奇瑞瑞虎7发动机无法提速希望解决

投诉编号：【1019261】 投诉时间：2023-09-28 21:53 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2020款 1.5T 手动豪华型

新车2年多点报故障码，第一次维修后好了3天，现在是第二缸压力不足，至使4挡行驶会出现发动机转速在1800左右提不起转速，车辆全程4S店保养，因为新车还在质保期而且我还买了三年的延保，我要求更换发动机，4S店和厂家一直不同意，求车质网帮忙弱势群体解决，谢谢！

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司亳州英旗4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！