广汽传祺GS8经销商承诺升级车机不兑现

9月6日之前跟售后经理联系升级最新车机系统问题，许诺三两天工作人员就可以给升级，后来拖到9月21日，承诺9月24日给我升级，结果当天人都联系不上了。两次承诺一次没有兑现，售后服务太差，承诺不兑现。主动刹车跟碰撞预警失灵。车机卡顿死机黑屏，希望厂家处理问题。