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广汽传祺GS8车机中控仪表盘死机黑屏

投诉编号:【1017925】 投诉时间:2023-09-27 09:07 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 领航系列 2.0TGDI 四驱 豪华智联版(七座)

本人于2022年9月4日晚上6点左右驾车从赣州出发前往重庆市,在2022年9月5日凌晨4点40分左右行驶在高速路上,时速110左右,突然一下仪表、中控一下全部黑屏,连大灯都黑了,整车好像断电了一样,大约过了3分钟左右系统重启了,由于本人在开车,来不及录制整个过程,视频由我妻子坐在副驾驶拍摄。由于是晚上加上正在用车机导航,一下子遇到这种情况,惊吓的不轻,对前方路况根本无法预知和了解,还好本人有多年高速驾驶经验,从而化险为夷。问广汽传祺官方厂家,二代gs8从上市至今,车机卡顿,死机黑屏一直是这款车的一大安全隐患,车机系统经历多次升级,却不见成效,你们难道不知道吗?如果当晚我没有冷静面对或者有其他突发情况,是不是已经车毁人亡了?你们可能明知无法通过软件优化解决22款车机问题,所以推出了换了8155芯片的24款gs8上市,那么请问你们的担当在哪里?把我们22款车主的生命安全放在哪里?我们花20几万就应该成为你们的小白鼠,试验品吗?

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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