比亚迪汉EV模式发动机频繁自动启动

到目前为止厂家也没有解决方案，都已经3个月了。发动机在ev模式下自己启动，电量在90%左右几乎满电，而且仪表盘还是显示ev模式，仪表盘也不显示发动机启动，模式切换也没有用。