比亚迪汉交通事故后行车记录仪录像丢失

今年2月20日下午，我在高架桥下方左转，与一辆超速行驶的直行车发生碰撞。事发地监控损坏，我试图调取行车记录仪中相撞录像证明对方存在超速现象，然而记录仪有事发前的录像，有事发后我调整汽车所在位置录像，唯独没有事发当时的录像。于是在汽车送4s店修理时，我便提出此问题，并向4s店咨询如何寻找，拖了两三星期直到汽车修好，录像依然没有找回。期间我也有打过比亚迪客服电话，未果。时至今日，越想越气，特此投诉。