上汽大众朗逸车顶漆面开裂 希望处理

购车半年，行驶3450公里，未做首保。有两三天没有开车，车顶落了鸟屎，没及时处理出现图中的情况，车漆这么不耐造么？后备厢盖顶部有一处漆也脱落，怀疑质量问题，找4s店经销商沟通结果是：属于外界因素造成，需要自己处理，要整面喷漆。