发动机转速1000-1500转匀速行驶期间,发动机震动幅度明显超过正常幅度,引发车辆共振,造成车内出现很大的震动噪音,严重影响驾乘舒适性。厂家出于消费者未知的原因,回避问题,敷衍了事,未采取任何实际行动,始终不予解决问题。厂家近期将要进行的车辆召回不包含我投诉的问题车辆。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。