9月24日下午行驶途中显示驱动系统异常,联系客服后通知立即下车远离10分钟休眠,重启后无故障。高架行驶中辅助驾驶自动退出无法使用,联系客户后通知拖车。厂家电脑检测后有故障灯无法消除,拖回维修点检测后确认驱动控制器损坏。现在厂家不执行三包法规,新车不给退换货,只做常规修理。现维权要求厂家按法规执行退换货。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关售后服务中心负责人将与您联系,并跟进后续事宜;我们也将实时关注相应进展,非常感谢您的反馈。