广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨导致轮胎变形

21年7月份买的车，22年8月份行驶了2万公里左右，轮胎磨损严重，厂家不给解决问题，自己花钱在外面买了两条轮胎换了。换了新轮胎行驶了一万六公里又出现吃胎问题，而且车机系统也一直都没有升级，厂家也不给出解决方案。本田车两年3万六公里就要换两次轮胎吗。