



长城投诉比亚迪后,坐实比亚迪常压油箱。在这之前,发动机除HEV或者低电量时才启动发动机,现在电量足/强制EV或者其他不应该启动发动机的状态下,强制启动发动机。1、厂家话术这是常压油箱碳罐饱和所致,需要强制启动4分钟,不会影响正常驾驶,请问长城投诉前是怎么处理的?直接排放油气吗?前面几个月一切正常,而最近频繁出现自己启动发动机。2、启动发动机,车机和仪表任然显示的EV模式,跑了几公里没有HEV里程,这样的处理方式车辆发动机运行统计不准确,无法正确判断发动机保养周期,比亚迪怎么解释和处理?3、购车以及发生这个情况之前,没有任何人员介绍过比亚迪混动车会有这种情况,多少公里或者多少天应该使用一次发动机,也没告知。凭什么使用车主的钱加的油去满足你们的设计缺陷,达到排放标准。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
