奇瑞瑞虎9新车交付4S店未做PDI检测

本人于9月23日在奇瑞的4S店支付定金购买瑞虎9四驱至臻版，并约定9月24日提车。9月23日晚销售联系说车辆在位于顺义的4S店，且两家4S店为同一老板。本人作为消费者，出于支持奇瑞相信奇瑞的角度同意9月24日一早去顺义的4S店提车。9月24日上午提车过程中，4S店仅对车辆进行清洗后便要求客户验车提车，并未告知尚未做4S店交车前应该做的PDI检测，也无PDI检测报告。本人作为消费者在不知情并相信4S店专业性的情况下，检查了车辆外观后同意并支付尾款，办理临牌并完成交车，正准备开车离开时，4S店突然告知车辆忘做PDI检测，需要重新做PDI检测。对此本人表示不满，认为在提车过程中4S店侵犯了消费者的知情权，对此向奇瑞进行了投诉，同时向4S店提出要求给与承诺，如交车后30天内出现任何软硬件故障消费者有权进行退换车，4S店拒绝了本人的要求。至今日，4S店及奇瑞官方均未就其交车过程中隐瞒未做PDI，侵犯消费者知情权的事项给与满意答复，现提请投诉奇瑞及北京4S店，要求：（1）对其工作失误向消费者道歉；（2）因4S店的工作失误以及侵犯了消费者知情权，要求4S店或相关方向消费者承诺，在交车后30天内出现任何软硬件故障，消费者有权进行退换车。