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一汽丰田卡罗拉车机系统不升级 无互联功能

投诉编号:【1016195】 投诉时间:2023-09-25 09:46 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 双擎 1.8L E-CVT 先锋版

郑重要求一汽丰田厂家对车主不搞区别对待,不投诉就没有相应的服务。作为中高配车主在口罩期间购买此车承受着最贵的价格,却没有相应的服务。鉴于官方目前给新款车主,及其他一汽丰田车型提供升级服务,强烈要求厂家对老车主提供相应软件升级服务。并在网上多方查阅资料表明,丰田卡罗拉21款低配先锋版具备carplay和hicar功能,反而中高配不具备此功能,并且原车自带导航更新慢、反应迟钝、导航不准,已经严重影响行车安全,请一汽丰田重视解决此问题。不能让购买高配的车主享受低配的待遇。如不解决,必将投诉到底。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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