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东风本田思域购买保养套餐以后4S店不予退还

投诉编号:【1015198】 投诉时间:2023-09-23 16:39 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2019款 220TURBO CVT 燃擎版 国VI

本人于2020年10月1日到4s店日常保养,接待人员向我推销了一个5788元18次的保养套餐,只说明了有多优惠和划算,未说明不保养的退费说明,当时也没有收到发票。后于2023年6月20日发生车祸,车子报废,还剩9次未保养,4s店售后人员表示分文不退,也不可以转卡。套餐还剩9次未用,我请求退一半的费用或者9桶机油,4s店拒绝。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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