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东风本田思域低频共振 影响驾驶

投诉编号:【1013538】 投诉时间:2023-09-21 19:15 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2023款 HATCHBACK 2.0L e:HEV 极曜版

2023年8月8日于山东淄博4S店购买本田思域一辆,购车后我们夫妻二人驾驶此车先后出现低频压耳现象:耳痛、头晕脑胀、恶心等症状。在粗糙路面此现象尤为严重。为此,我们先后前往4S店不下10次,期间拆除过主动降噪、360航空软包,加装过尾喉,但问题仍未解决,低频依然严重。一开始,4S店陈经理开过后承认有压抑的感觉,有恶心的症状,但现在4S店不承认此车有问题,说试车的都没有感觉。另外,据4S店所说,申请过厂家的技术支持,厂家说无问题。现在,厂家和4S店都认为此车无问题,让我们自己找人查找原因。今天厂家400告诉我,说4S店已经拆除所有加装,但此话有误。我们购车时送的底盘装甲并未拆除,网上亦有好多安装地盘装甲导致低频共振的案例。但4S店拒不承认底盘装甲存在问题,还说不要听网上的人胡说八道,网上都是键盘侠,底盘装甲百分百不会出现问题。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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