投诉编号：【1015196】 投诉时间：2023-09-23 16:37 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2015款 320Li 自动 时尚型
在该4S店保养后，发动机故障灯开始亮灯，随后去了该店，称故障灯已销，过了3天，故障灯又开始亮灯，厂家400无果，4S店拖延不给处理。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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