华晨宝马3系保养完发动机故障灯报警

投诉编号:【1015196】 投诉时间:2023-09-23 16:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2015款 320Li 自动 时尚型

投诉内容:

在该4S店保养后,发动机故障灯开始亮灯,随后去了该店,称故障灯已销,过了3天,故障灯又开始亮灯,厂家400无果,4S店拖延不给处理。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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