极氪001座椅过硬 ZAD使用权益厂家区别对待

自动门使用在遇障碍物停止后改手动推拉非常重，座椅也非常硬，以上问题所有老车主都反馈不能接受，极氪也充分认识到产品的设计存在缺陷且在新款上面全部做了优化。但针对已售老款的自动门和座椅却给到付费的优化方案，完全逃避自身因设计缺陷造成的事实。还有NZP自动驾驶包也遇到不公平待遇，极氪针对APP下定时有勾选完全包的用户做终身免费使用，没勾选的只有12个月的免费使用期。但当时这个NZP极氪并没有开发，且本人选配置时完全包没有勾选是因为极氪销售人员说“现在软件还没开发，不用勾选，等以后开发了再购买也是可以的”，所以当时就没勾选（此问题极氪内部人员“极氪社区小姐姐”和“用车氪学家“也在22年4月和23年3月分别做了相似解答），但在23年9月1日的进化发布会上却只针对有勾选的车主赠送终身，让我们当时没有勾选的车主受到了歧视对待。