投诉编号:【1014854】 投诉时间:2023-09-23 10:06 投诉品牌:飞凡汽车 投诉车系:飞凡F7 投诉车型:2023款 进阶版
本着第一批购买支持飞凡的态度购车后,各种不舒服。首先是刚买车没1-2星期左右,出现氛围灯不亮问题,修好以后出现车内异响、车外空调异响问题,异响我都可以忍。没上市3个月又降价1.5-2万,飞凡客服说是权益折现,这终身免费1500度也抵不过一下降价2万,而且免费充电还必须到指定权益站,一点都不方便,我小县城根本没有权益站,每次还要跑到市区60多公里去充电,高速费、折损费谁来承担?售后网点也没几个,离的又远,车又经常出问题,出问题就给个代步车。请求飞凡官方:充电权益折现没回应、降价就降价吧,补偿没有背刺也就算了,还区别对待有的维权成功的人能拿到补偿一点诚意都没有也不给解决方案。
飞凡汽车厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,后续会积极跟进处理结果。