北京现代库斯途厂家质保活动无法兑现

投诉编号：【1014443】 投诉时间：2023-09-22 17:14 投诉品牌：北京现代投诉车系：库斯途投诉车型：2021款 380TGDi 豪华版 DLX

当时买车的时候就咨询过厂家客服，要我和4s店联系，现在4s店倒闭，无法联系，厂家以查询不到为由拒绝提供20年质保。

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给特约店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。