北京现代库斯途厂家活动油卡不兑现

本人于2022年9月份购买北京现代库斯途，并参加了库斯途乐享出游季活动，于2022年12月份完成3个月行驶3600公里奖励2000元油卡的活动，4S店上传官网参加活动至今7个月，油卡仍然没有兑现，打厂家客服始终不许解决。