本人于2022年11月提的北京现代库斯途,行驶了9650公里,所用锦湖轮胎存在严重掉胶,掉皮问题,老化严重,现代售后不及时解决问题,反而把责任推到消费者身上。
锦湖轮胎厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。锦湖轮胎厂家回复:我司工作人员已联系客户,并对轮胎进行检测,轮胎故障属于外伤,非品质问题,轮胎无安全隐患,可正常使用,已向用户解释说明。谢您对锦湖轮胎的关注。