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一汽大众ID.6 CROZZ车机系统无OTA升级

投诉编号:【1013950】 投诉时间:2023-09-22 10:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.6 CROZZ 投诉车型:2022款 长续航PRO版

购买的时候销售和我说过两个月可以网上OTA了,到现在了,OTA的影都没有一个,而且同样是大众,隔壁上汽大众的车,软件都已经有哔哩哔哩了,都用半年了,我们这里的一汽大众屁都不放一个,是彻底躺平?不理旧用户了?是不是太过分了。承诺的OTA,一直没有兑现过。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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