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哈弗枭龙MAX主动刹车无故介入 希望厂家处理

投诉编号:【1013515】 投诉时间:2023-09-21 18:45 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗枭龙MAX 投诉车型:2023款 1.5L Hi4 105 四驱 智能旗舰版

在开启防碰撞系统紧急制动系统后,多次出现前进的时候突然刹车,但是周边没有影响到本车正常行驶的车辆和行人,也就是误刹车。在外地4s店调过一次还是会出现这种情况,同时后防碰撞紧急制动系统多次在碰到后面车辆的情况下也不制动,多次去4s店师傅表示这种情况修不了要问厂家,本人多次致电厂家电话被告知已经记录但至今未给回复和解决方案。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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