哈弗枭龙MAX出厂时轮胎安装位置错误

7月16日上午由于出厂时左右前轮胎安装反了，致使我开车时前轮胎压报警误报左前轮胎压报警，我下车查看轮胎有气，就想开到维修点检查,我继续行驶一段距离后，右前轮传来异响，我下车查看，发现实则是我右前轮扎了但是右前轮当时始终没有报警，导致我右轮胎脱圈，轮毂受损，当时车辆无法行驶了，我就近找到救援来帮忙把轮胎补好，之后我去找到4s店反映此问题要求索赔或予以修复轮毂，可是接待人员以当时我没有证据没叫他们去救援为理由不予解决。现在我调出当天小区监控拍到的我车辆发生故障的视频交给4S店，厂家依然不给我解决问题也不给我答复，目前仍没有人给我一个准确的答复，希望车质网能帮忙协调解决此事谢谢！