零跑C11经销商不予退订 要求厂家解决

本人于2023.09.17日上午在零跑龙岩体验中心下定一台零跑C11500舒享版，销售承诺该车为现车，2-3天即可提车，并申请厦门市集美区购车补贴。下定后当天下午通知我，该车被别人定走，需等后续工作日落实情况。周一告知本人说已经车辆协商好了，但是说他们昨天弄错了车并非现车，而是厂商尚未发出厂的车子，最早也需要月底才能提车，厦门集美购车补贴赶不上。本人要求退定，与店方多次沟通，店方均以定金已经打到厂商，厂商无法推定为由拒绝我方的退定要求。店方要求我方让车贷银行（中国银行）出具拒贷证明方可退定，我方咨询银行，银行无法给我方开具此类证明。零跑龙岩体验中心以欺骗诱导的形式，欺骗本人下定，事后以各种理由违背定车前的承诺，以各种不合理的要求来拒绝我方退定要求。零跑官方400客服不顾店方存在的过错，也要求本人提供拒贷证明方可退定。本人诉求，车辆退定。