领克01厂家承诺远程OTA升级不兑现

1、宣传OTA，鱼目混珠，欺骗消费者，两年未能OTA，车机更新实际情况与承诺相差很大。2、升级车机系统，厂商下发与4S店不一致，400电话咨询还需要等一天，业务人员根本不了解。