哈弗H6Coupe天窗漏水导致车内积水

问题：2022年3月份发现车内积水，当时就联系4S店给处理了，4S店人员说是这款车排水管设计缺陷导致排水不畅堵了，说是已经改了里面的管后面不会再出现此内问题。而在2023年9月16日晚间用车时内部全是雾，检查发现下面地毯及后备厢全是水，里面可以养鱼。第二天就马上长城官方400-666-1990及指定4S店检查，4S店回复过保不免费处理，后面也及时向400官方反馈我的诉求，但是多次得到回复是：（400官方的结果是给我向上级领导反馈等结果），4S店一直回复不免费处理。上面更可笑的是4S店售后人员说不下雨就没有问题。既然你们自己人员都知道是排水管出口设计缺陷！为什么不召回，为什么不提供免费服务。这是厂家的原因导致我们消费者产生时间和金钱上的损失，难道还要求消费者去买单。因此要求厂家免费彻底的处理好现有问题。还请贵品牌重视，奔着信任选择国产车，也没几年，自己也正常开正常保养，才5W公里不到，出现这个情况两次，很让人无语！