东风风神奕炫GS发动机烧机油拉缸

投诉编号：【1012267】 投诉时间：2023-09-20 13:50 投诉品牌：东风乘用车投诉车系：奕炫GS 投诉车型：2020款 230T 自动越目版

9月13号去4s店查出发动机烧机油，2缸拉伤，4s店说的是要报厂家，等厂家给解决方案，18号4s店说厂家给的回复是要大修，对此不认可，要求厂家更换发动机。

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600