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比亚迪宋Pro新能源发动机自启动消耗燃油

投诉编号:【1011706】 投诉时间:2023-09-19 22:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 110KM卓越型

提车83天,已出现8次发动机自启动,发动机自启动末对我进行任何形式的通知包括不限于文字、弹窗、图标等。2023年9月19日晚加满油,油表显示续航980公里。出加油站后开始堵车。全程使用强制EV+eco模式。发动机开始自启动,启动时长23分钟消耗燃油0.7升,发现自启后临时停靠路边,挂p挡发动机仍自启动。发动机自启结束后油表续航968公里。停车后关闭空调灯光发动机仍在自启动过程。投诉比亚迪客服电话无果,投诉车质网后4s店未已任何形式联系我。发动机自启动过程视频全程拍摄。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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