比亚迪宋Pro新能源EV模式时发动机无故启动

投诉编号：【1010241】 投诉时间：2023-09-18 13:45 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

满电和EV模式下偷偷自行启动发动机，浪费燃油，能耗增大，并且EV和HEV模式无法手动切换停止，除非停车熄火再启动。每个月要损失接近50km续航，4s售后联系后没有下文，服务很差

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。