

本人于2019年7月购买的奇骏,购买后就发现车道偏离预警摄像头前面玻璃有痕迹,但4S店当时就说是装配时候蹭上的不影响就没当回事,买完后一个月出现车机屏幕故障更换了两次,22年发电机甩油又更换一次,今年5月份更换的发电机还是有问题又更换了!买车四年年年都去4S店里维修换件,而且我还是在4S店保养的保险也是在4S买!今年又让我更换EGR阀门!年年都有问题!车总共开了2.8万km,大部分时间都去维修了!这今年9月份开车时候突然车道偏离预警就报故障,去店里检查也不告知是啥原因造成的,也不给维修就让更换!我是过保了,我买车后一个月就出五年三保政策!我没赶上自认倒霉!年年去4S店维修我也自认倒霉!我车没出过事故,每个月就开几次总共才开了2.8万km,现在又让我自认倒霉花费6000元去换不知什么原因坏的车道偏离摄像头!这个摄像头在后视镜后面根本碰不到的地方,就莫名其妙坏了!而且不给维修只能自费更换!那我买的奇骏用车成本太高了!我认为从买车时候这个摄像头就有问题,因为内部玻璃有痕迹!而且换了两次发电机也对摄像头造成了损坏!这就是出故障原因!需要厂家和4S店承担责任!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
