原本应该涉及的车机系统更新,老车型拒绝更新,并发文表示老车机硬件不行。22款购入半年就拒绝更新,严重欺骗消费者。上一个投诉回复有厂家联系解决,至今没有接到厂家任何联系,厂家不作为。所谓内测车机系统好无诚意,随意踢出内测人员,无法解决问题就解决提问题的人,厂家只会装死不回复。
领克厂家回复:2023/9/20收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。