进口宝马摩托R1250 GS行驶中发动机抖动熄火

在国道驾驶摩托车正常行驶过程中突然出现之前从未出现过的发动机不明原因抖动，然后熄火，发动机突然的故障和失去动力导致驾驶员无法正常操控车辆，对安全造成威胁。此时路面存在坑洞情况，由于两轮摩托车的特殊性，为尽量避免发生倒车、摔车以及偏离车道等情况引发人身安全事故，所以在车辆减速到安全可控前没有变换行驶方向躲避路面坑洞，导致车辆轮毂、前泥瓦等处损伤。事发后车辆电脑显示发动机故障，立即拨打宝马道路救援将车辆就近拖运至拉萨宝马摩托车4S店，经过电脑检测提示发动机故障，点火试车仍然存在发动机抖动、熄火情况，鉴于地区条件所限，建议将车辆自费拖运回成都宝马摩托车4S店（购车经销商）进一步检测维修。进一步检查时电脑仍然提示发动机故障（有电脑提示故障截图）随即拆机检查，检查后告知我未发现机械故障，随后进行重新电脑编程升级程序，升级程序后再次检查，告知我车辆故障消失，发动机运转恢复正常。然后以此为依据，厂家和4S店告知我此次故障可能系电脑系统偶发故障，发动机无质量问题，经过处理已经恢复正常，故对本次事件造成的车辆损失、相关费用等不承担责任。个人认为电脑和系统故障仍然属于发动机故障，并且导致车辆在行驶途中发生危险，威胁车主安全，车主在避险过程中车辆发生损伤，与此次故障有直接因果关系，目前车辆仍处于质保期内，因本次发动机故障所造成的损失应该由厂家承担。而且此车辆一直在指定4S店保养，期间厂家及经销商并未主动对车辆电脑程序进行升级，存在安全隐患而并未告知车主，本次车辆发动机故障客观存在，厂家及经销商应该为本次故障的发生及导致的后果承担责任。