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比亚迪汉违规收取金融服务费要求退还

投诉编号:【1010814】 投诉时间:2023-09-19 07:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

2022年5月30号,如图购买比亚迪汉dmi车款235800。订金已付2000,尾款本应该付233800但今天看记录付了235300,说是金融服务费,还是上牌费用,天津新能源汽车不收费,而且全款买车,不应该存在金融服务费,更何况4s店,也没有收取金融费用权利;销售合同至今没给我,更是违法行为。联系过后说又是综合服务费,又说自愿行为。这不欺诈吗,退还1500不明费用,补发购车合同。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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