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一汽丰田亚洲狮无互联功能 车机无法升级

投诉编号:【1010461】 投诉时间:2023-09-18 17:05 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲狮 投诉车型:2021款 2.0L 尊享版

1、一汽丰田亚洲狮从2021年上市,低配车型配备了车机互联的carplay等功能,反而高配车型减配车机互联,OTA功能形同虚设,车机开机反应慢,车机地图导航误差大,路线规划不合理。2、在当前车机互联的大背景下,一汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、尊享、旗舰版车型carlife、carplay和hicar功能,把用户当作韭菜,圈禁于其专门打造的封闭车机环境内,人为设置技术壁垒,剥夺了用户的选择权!3、近日,一汽丰田部分车型都在OTA更新车机,新增了carlife和hicar功能,而打着“客户第一”的经营理念与“致真至极”的品牌口号车型亚洲狮,缺并没有消息升级车机,完全出现两种不同的待遇。诉求:1、强烈要求一汽丰田在9月份免费为2021款亚洲狮用户升级carlife和hicar功能。2、要求一汽丰田做好该车型OTA推送升级,而不是每次需要去4S店。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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