一汽丰田亚洲狮低速行驶变速箱顿挫异响

在购车后在低速行驶中30-40迈的时候变速箱出现顿挫，而且踩刹车后再提速时变速箱还有异响。只有低速出现，高速正常。但是刚买的新车希望厂家尽快给解决问题。（4s店技术人员说需要刷升级程序，告知亚洲狮没有升级程序，希望厂商出程序，技术员描述跟1.2t卡罗拉，毛病相似，需要程序升级解决，解释说厂家没有程序！）。