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东风日产天籁4S店出售问题车辆 欺诈销售

投诉编号:【1008840】 投诉时间:2023-09-16 14:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2022款 2.0L XL-TLS 悦享版

东风日产天籁武汉4S店新车抛光隐瞒交付瑕疵车,4S店连起码的解决态度都没有?6月30日当天在购车发现划痕,该店让我坐在展厅不告知不经过本人同意私自给划痕抛光,提出换车不给换强卖车辆给我,期间多次以当天办不完手续无法提车催促诱导我提车!提车回家发现车身多处划痕以及内饰污渍,疑似将展车当新车卖给消费者,东风日产厂家与该店都不处理?还是说东风日产你们授权你们4s店欺骗消费者?4S店经理与展厅销态度恶劣,店里助理还放话说你投诉到厂家都没用!作风问题员工不规范,把我们消费者当猴耍?涉嫌欺诈销售!态度恶劣不处理问题!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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