东风日产天籁减震器异响不予质保

投诉编号：【1008059】 投诉时间：2023-09-15 14:14 投诉品牌：东风日产投诉车系：天籁投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版

前面两个减震走二级公路的时候会有咕咚咕咚的声音，新车的时候就有，这个声音4s店师傅紧过螺丝，但是解决不了问题，4s店师傅说减震不漏油，走不了质保，现在声音越来越大，希望给更换新的减震。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。